8.客服及投诉反馈。当您与我们联系或提出争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供手机号码、百分驾考平台账户等必要的个人信息以核验您的用户身份。如您不提供上述信息，您将无法有效地联系客服或进行争议纠纷处理，但不影响您正常使用我们的服务。

应用在使用过程中，第三方SDK优量汇会获取应用安装列表，用于判断广告跳转是否可以直接唤起APP;个推会获取安装列表，用于判断推送是否有关联应用，保证推送送达率。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。如果您针对具体服务进行咨询、投诉或提供建议的，我们会在取得您同意的前提下使用您的账户内信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息等。

应用在使用过程中，应用包含定向推送或广告精准营销功能。

（四）平台所调用的权限

为了向您提供百分驾考平台产品与/或服务，我们可能需要使用您操作系统的相关权限来收集个人信息。您可以随时在百分驾考平台“我的-设置-权限设置” 中逐项查看各项权限的状态，并可自行进行这些权限的开启或关闭。您理解并知悉，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务，但不会影响您使用平台的其他功能。此外，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息处理。

关于移动安全联盟 OAID（com.netease.nis）移动智能终端补充设备标识体系与 SDK 隐私合规问题，移动智能终端补充设备标识体系与 SDK 严格遵守我国《网络安全法》、《数据安全法》和《电信和互联网用户个人信息保护规定》等相关法律法规和《信息安全技术 个人信息安全规范》等国家标准要求。SDK 不会主动收集任何数据，只在 APP 调用时获取以下数据，用于本地判断，不会进行任何网络传输：设备制造商、设备型号、设备品牌，用于判断终端调用接口；设备网络运营商名称，用于判断虚拟机环境；APP 包名，用于校验签名。

个验一键登录（cn.com.chinatelecom），为完成天翼账号免密登录认证，在您使用天翼账号时，我们会收集您的网络IP地址、网络类型。在用户同意开启程序中的改变网络连接状态权限后，天翼账号插件有权允许程序改变网络连接状态及允许程序访问蜂窝数据网络和Wi-Fi网络。

为了更为系统、完整、透明的呈现百分驾考平台所使用的权限情况，我们特对权限情况进行逐项列举，详见 附录一 <权限申请及应用场景>。

（五）收集和使用个人信息的其他规则

1.如您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。尤其是若涉及个人敏感信息（譬如面部识别信息、声纹信息等 ）和/或公开发表该等信息时（譬如：动态照片、短视频、评论等），请您更加谨慎地考虑。如其中涉及未成年人的个人信息的，您需在发布或提供前取得对应未成年人监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本政策列明的途径联系我们，要求更正或删除涉及未成年人的个人信息的内容。

2.如您在使用平台服务中，我们需要您提供第三方平台相关信息或绑定第三方平台账户的（包括但不限于微信、抖音账号等，届时以百分驾考平台展示信息为准），您可按届时页面指示自行选择是否同意或授权。您对自行操作绑定的账户拥有完整的权利，您授予我们获取相关账户信息等不违背任何现行法律法规规定或您与其他第三方之间的约定（包括但不限于您在注册第三方平台账户时确认的用户服务协议、隐私政策等），否则，由此引发的一切责任均由您自行承担，若百分驾考平台因此存在损失的，您有义务予以赔偿并使百分驾考平台不受损失。

3.超出授权范围使用您的个人信息

如我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。

4.我们间接收集的个人信息

如我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知我们获取信息的内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

5.征得授权同意的例外

您知悉并认可，若出现以下情形的，我们收集、使用您的个人信息无需您的授权同意且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：

（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全有关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法等有关的；

（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

（6）所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；

（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（8）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；

（9）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

（10）新闻单位为开展合法的新闻报道所必需的；

（11）学术研究机构出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（12）法律法规规定的其他情形。

请知悉，根据适用的法律，如我们对您的个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理（包括但不限于个人信息匿名化、去标识化），使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原的，在此情况下，我们可能会对收集的信息进行匿名化或者去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善产品的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务及其他任何商业目的使用，无需另行向您通知并征得您的同意。

6.若我们因客观原因停止运营百分驾考平台，不再向您提供产品/服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，并将停止运营的通知以推送或公告等形式通知您，并对我们已持有的个人信息进行删除或匿名化处理。届时，您可及时关注经营者公示信息。

7.在您账户被注销后，我们将不再为您提供相关产品或服务，我们将根据法律法规之规定对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

（一）Cookie

为确保网站正常运转，为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储 Cookie 、Flash Cookie，或浏览器或关联应用程序提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。

请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可根据自己的偏好修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。但如果您这么做，则在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站且可能需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问以下链接：Internet Explorer、Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari 和 Opera。

（二）Cookie同类技术

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签、ETag等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地理链接。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源，同时，我们可能通过ETag来记录您的身份，以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意，如果停用ETag，您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。

（三）Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。您可以在浏览器设置功能中进行相应的操作，但如果您的浏览器启用了Do Not Track，您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。

（四）我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务：

1.保障产品与服务的安全、高速运转：我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。但这些技术的使用不代表着，我们需要对您的账户操作不当或遭受他人攻击、诈骗等承担任何责任。

2.帮助您获得更轻松的使用体验：使用此类技术可以帮助您省去重复填写个人信息等的步骤和流程。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

（一）共享

我们不会向经营者以外的其他的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1.在获取明确同意的情况下共享。

获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2.在法定情形下的共享

我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

3.在您主动选择情况下共享

只有共享您的信息，才能提供您需要的服务，或处理您与他人的纠纷或争议。

4.与关联公司共享

为保障我们能通过百分驾考平台向您提供产品和服务，识别账户异常或保护关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

5.与授权合作伙伴共享

您理解并知悉，为实现本政策中声明的目的，我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且无权将共享的个人信息用于与其提供的产品或服务无关的其他用途。对于涉及未成年人的个人信息的，我们不允许合作伙伴进行转委托。

我们的合作伙伴目前包括如下类型：

（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们仅会委托这些合作伙伴处理与推广的覆盖面和有效性相关的信息，但我们不会提供您的个人身份信息，或我们会将这些信息进行去标识化或匿名化处理，以便他们在不会识别您个人身份。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。

（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们产品/服务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴。这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、维护平台绿色安全健康、衡量推广和服务的有效性、提供客户服务或进行学术研究和调查。

6.合作的范围和场景

若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。

（1）为实现百分驾考的业务功能

a）地理位置服务：当你使用地理位置相关服务时，位置服务提供商（如高德地图）可能会通过SDK或相关技术使用你的GPS信息、设备信息以便可以向你返回位置结果。拒绝上述使用仅会影响地理位置服务功能，但不影响其他功能的正常使用。

b）消息通知：为与你使用的终端机型适配消息推送功能，终端设备制造商（华为、小米、OPPO、VIVO等）可能通过SDK等技术使用你的手机型号、版本及相关设备信息。

c）购买商品或服务：百分驾考中的购物功能由与我们合作的电商平台向你提供。电商平台可能需要收集你浏览商品、购买商品的相关信息。如需进一步了解，你可以查阅合作方的对应隐私政策。

d< style='font-size:12.0pt;line-height:150%;font-family:宋体'>）活动参与：当你选择参加我们举办的营销活动时，经过你的同意，我们与合作方可能需要使用你的姓名、通信地址、联系方式等信息，以便合作方向你兑现活动奖励。当你参与我们和关联方共同举办的营销活动时，可能会在多个参与活动的移动应用程序（简称“活动平台”）之间同步你参与活动的帐号（含标识符）、参与成绩、进度、收益等信息，以保障你在活动中获得完整的服务体验。

e）客户服务：为及时处理你的投诉、建议以及其他诉求，客户服务提供商需要使用你的帐号及相关信息，以及时了解、处理和响应你的需求。如有必要，也可能需要使用你的手机号码或通过其他通讯方式与你取得联系。

f）钱包功能：钱包功能中的各类服务由我们的关联方及合作伙伴提供，当你使用钱包相关功能时我们的关联方和合作伙伴会根据功能或服务必需而收集必要限度内的信息，具体以你开通对应钱包功能时的授权为准。

g< style='font-size:12.0pt;line-height:150%;font-family:宋体'>）支付服务：支付功能由与我们合作的第三方支付机构向你提供服务。第三方支付机构可能需要收集你的姓名、身份证、手机号码。这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致你无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。抖音支付功能由武汉合众易宝科技有限公司（简称“合众易宝”）向你提供服务。当你使用抖音支付时，合众易宝将会根据法律法规及监管规定收集你的相关信息以为你提供支付服务。如需进一步了解抖音支付功能的隐私政策，你可以进一步查阅合众易宝的相关隐私政策。

（2）广告

a）广告推送与投放：进行推送/推广和广告投放或提供相关服务的广告合作方可能需要使用去标识化或匿名化后的设备、网络、渠道信息以及标签信息；与广告主合作的广告推送/推广、投放/分析服务的广告合作方可能需要使用前述信息，以实现广告投放、优化与提升广告有效触达率。

b）广告统计分析：提供广告统计分析服务的广告合作方可能需要使用你的设备、设备MAC地址、软件安装列表、网络、广告点击、浏览、展示以及广告转化数据等信息用于分析、衡量、提升广告和相关服务的有效性。

c）广告合作方对信息的使用：广告合作方可能将上述信息与其合法获取的其他数据相结合，以优化广告投放效果，我们会要求其对信息的使用遵循合法、正当、必要原则，保障用户合法权利不受侵犯。

d）广告留资信息：你在广告中主动填写、提交的联系方式、地址等相关信息，可能被广告主或其委托的合作方收集并使用。

e ）请您知悉，动作互动：当您进行“摇一摇”、“抖一抖”等依赖于动作开展的互动或活动（如：互动式广告）时，我们会使用您的重力传感器信息、加速度传感器信息（单纯的传感器数据不属于个人信息），以识别您的动作，用于活动参与或为您展示下一步互动场景。

（3）实现安全与统计分析

a）保障使用安全：我们非常重视产品和服务的安全性，为保障百分驾考用户的正当合法权益免受不法侵害，我们的合作方可能会使用必要的设备、帐号及日志信息。我们会收集您的设备信息（包括IMEI、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC地址）、设备序列号或运行中进程信息

b）分析产品情况：为分析百分驾考的产品和服务的稳定性，提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况（崩溃、闪退记录）、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。

c）学术科研：为提升相关领域的科研能力，促进科技发展水平，我们在确保数据安全与目的正当的前提下，可能会与合作的科研院所、高校等机构使用去标识化或匿名化的数据。

(二) 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。

2.根据相关法律法规、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行转让。

3.在涉及合并、收购、资产转让或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三) 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1.获得您明确同意后。

2.基于法律规定的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

(四) 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1.与我们履行法律法规规定的义务相关的。

2.与国家安全、国防安全有关的。

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。

4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的。

5.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的。

6.您自行向社会公众公开的个人信息。

7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

8.法律、行政法规规定的其他情形。

请您知悉，根据适用的法律规定，若我们对您的个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

五、 我们如何保护您的个人信息

（一）我们努力地保障您的信息安全，已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止您的个人信息遭到非法使用、未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障您的信息安全。我们会采用加密技术、匿名化处理、加密存储等手段保护您的个人信息，如在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式；我们已经建立了完善、受信赖的网络安全防御体系，当平台受到外部的网络攻击、黑客、病毒袭击时，我们会对攻击行为进行及时主动拦截。涉及到用户的隐私、敏感数据我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们已部署访问控制机制，遵守最小权限原则，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；我们定期或不定期举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（二）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。

（三）互联网环境并非百分之百安全，在您使用百分驾考平台的服务时，我们强烈建议您不要使用非百分驾考推荐的通信方式发送个人信息。如果您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

1.请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

2.如后续，我们推出其他注册或登录方式，为保障您账户的安全性，请使用安全系数较高的密码，协助我们保护您的账户安全，我们会尽力保障您发送给我们的相关信息的安全性。尽管我们有这些安全措施，但请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。即使我们做出了很大努力，仍有可能无法杜绝对您的个人信息的非法访问（包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏等）。此外，由于无法判断他人的陈述是否属实，我们可能会被不可靠的、有误导性的或非法的信息所蒙蔽。我们有权根据前述情况中止、终止向您提供全部或部分服务。若我们存在法定过错的，我们将承担相应的法律责任。

3.在不幸发生个人信息安全事件后，我们也将按照法律法规的要求，将安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等事件相关情况及时通过页面公示、站内信、平台公告或您预留的联系方式中的一种或多种告知您。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

4.在通过平台产品或服务使用第三方平台服务时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，例如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络平台客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。但请您知悉，我们的措施采取需要一定的时间并可能具有滞后性，若尽我们最大努力后仍无法避免您的账户遭受损失的，由您自行承担相应责任。

5.在使用百分驾考平台或第三方平台服务/产品时您保证不会进行任何破坏或试图破坏百分驾考平台、第三方平台的产品或服务、网络安全的行为（包括但不限于钓鱼，黑客，网站或空间中含有或涉嫌散播：病毒、木马、恶意代码，及通过虚拟服务器对其他网站、服务器进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP欺骗、DDoS等），否则由您承担一切不利后果。

六、您如何管理您的个人信息

（一）您对您的个人信息享有以下权利

1.您有权访问、更正您的个人信息

您有权访问、更正您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外，您可以通过以下方式进行：

（1）账户信息：如果您希望访问或更正您的账户绑定的手机号、授权的抖音号等信息，您可以通过点击“我的-个人信息”进行访问及更正。我们可能会根据业务发展调整访问或更正方式，以百分驾考平台届时公示内容为准。

（2）搜索信息：您可以在百分驾考平台内访问或清除您的搜索历史记录、查看并管理其他数据。

如果您无法通过上述链接访问或更正这些个人信息，您可以随时通过百分驾考平台客服及/或本政策列明的联系方式进行咨询。我们将在十五个工作日内回复您的访问、更正请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，按照本政策列明方式进行咨询。

2.您有权删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1）我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3）我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账户；

（5）我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将尽可能通知从我们处获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

3.您有权改变您授权同意的范围

您可以通过删除信息、修改及/或解除绑定、在设备本身操作系统中取消授权等方式改变或收回您的授权同意。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理相应的个人信息。但您收回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4.您有权注销您的账户

您可以通过以下方式注销自己的账户（平台可能会根据业务发展调整注销方式，以平台届时公示内容为准）：

（1）您随时自行在百分驾考平台“我的-设置-账号安全   ”页面中申请注销此前注册的账户。

（2）您可以联系百分驾考平台客服及/或本政策列明的联系方式咨询协助注销您此前登录（注册）的账户。

在您注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，除非法律法规另有规定的或根据监管部门的要求保留或存储您的个人信息，否则我们将及时删除您的个人信息或进行匿名化处理。请您知悉，我们可能不会将该等信息立即从备份系统中删除，但会在备份系统更新时进行删除。您注销上述账户的行为是不可逆的，我们将停止为您提供产品或服务，不再收集您的个人信息，您也将无法享有与上述账户相关的权益或者资产（如有）。

5.约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

（二）响应您的上述请求

如您无法按照上述方式行使权利的，您可以采取本政策载明的联系方式与我们联系。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在十五个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过百分驾考平台客服或本政策列明方式或百分驾考平台的投诉建议功能进行投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

（三）响应情形的例外

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1.与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2.与国家安全、国防安全有关的；

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

4.与犯罪侦查、起诉和审判和执行等直接相关的；

5.我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

6.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8. 涉及商业秘密的。

七、您的个人信息存储期限

我们承诺只会在达成本政策所述目的所必需的最短时间保留您的个人信息。而我们判断前述期限的标准包括：

1.完成与您相关的产品或服务目的、交易目的、维护相应交易及服务记录、应对您可能的查询或投诉；

2.保证我们为您提供产品及服务的安全和质量；

3.您是否同意更长的留存期间；

4.是否存在保留期限的其他特别约定。

但在下列情况下，我们可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：

1.为遵守适用的法律法规规定，例如，《中华人民共和国网络安全法》第二十一条第三款要求监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施的网络日志留存不得少于六个月；

2.为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；

3.为遵守政府机关或法定授权组织的要求；

4.为执行百分驾考平台规则或本政策、维护社会公共利益，保护百分驾考及百分驾考关联公司、其他用户或雇员的人身安全或其他合法权益所合理必需的用途。

在您的个人信息超出保留期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在法律规定期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

八、您的个人信息存储地点

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，原则上我们不会对您的个人信息跨境传输，以下情形除外：

1.适用的法律有明确规定；

2.获得您的明确授权；

3.您个人通过互联网形式主动传播、转移的行为。

面对上述情形，我们会尽可能在现有技术的基础上依据本政策对您的个人信息提供在中华人民共和国境内足够同等的保护。

九、 我们如何保护未成年人的个人信息

我们非常重视未成年人的个人信息保护。如您为未成年人，在使用平台产品/服务前，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的产品或服务或向我们提供信息，您及您的父母或监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人的个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

如您是未成年人的父母或监护人，请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的商品或服务。如您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问时，请通过本政策列明的联系方式与我们联系。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

十、本政策如何更新

（一）我们的隐私政策可能会适时进行变更。未经您明确同意我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。

（二）涉及隐私政策重大变更的，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过百分驾考APP首页公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。您同意定期查看隐私政策，以便您了解任何修改。您同意，在我们发布修订后的隐私政策或在我们的网站上提供通知后，您继续使用本服务即表示您接受修订后的隐私政策。如果您不同意隐私政策的条款，则不应使用该服务。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1.我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、用户信息的使用方式等。

2.我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购、重组等引起的信息控制者变更等。

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。

4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。

5.我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。

6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本在百分驾考平台内的专门页面存档，供您查阅。

十一、如何联系我们

若您对本政策有任何疑问或者建议、意见，您可以通过以下方式与我们联系，一般情况下，我们将在15个工作日内回复您的请求：

1.您可以直接通过百分驾考平台客服、工作人员与我们联系；

2.若您发现个人信息可能或已被泄露，您可以发送邮件至电子邮箱：g@1jiakao.cn或拨打信息保护人联系电话：13428869827；

3.您可以将书面疑问、意见或建议通过以下地址寄至我们客服部门：

公司名称：广州富瑞淘科技有限公司

注册地址：广州市越秀区三元里大道165号粤侨大厦8楼805市P02号

常用办公地址：广州市高新技术产业开发区科学城科丰路31号华南新材料创新园G1栋341室

如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向相关部门投诉举报，或者可以通过向广州富瑞淘科技有限公司住所地的法院提起诉讼来寻求解决方案。

附录一 <权限申请及应用场景>